NÖ Patienten- und Pflegeanwaltschaft

Tor zum Landhaus
Rennbahnstraße 29 (Glaswürfel)
3109 St. Pölten
Tel.: 0 27 42 / 90 05-15 575 oder 90 05-15 635
Fax: 0 27 42 / 90 05-15 660
post.ppa@noel.gv.at
http://www.patientenanwalt.com/

Jurist: Dr. Gerald BACHINGER
Arzt: Dr. Alexander ORTEL
Pflege/Management: DGKP Martin KRÄFTNER
Leiterin/Büroorganisation: Maria PRÜGL
Sozialarbeiterinnen: Mag. (FH) Berta STEINDL,
Schreibkraft: Marion SCHMIDT

Der NÖ Patientenanwalt ist ein unabhängiges und weisungsfreies Organ des Landes zur Umsetzung der Patientenrechte.
Die Dienstleistungen, die angeboten werden, sind kostenlos und wir unterliegen der Verschwiegenheit.

Aufgaben und Zuständigkeit:

  • Zur Information und Rechtsberatung über alle Fragen zu den Patientenrechten
  • Zur kostenlosen außergerichtlichen Vertretung von Patienten, wenn der Verdacht auf medizinische oder pflegerische Behandlungsfehler gegeben ist
  • Um Beschwerden aus dem Gesundheits- und Sozialwesen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und Lösungen anzubieten
  • Wir beraten aber auch alle Verantwortlichen und Mitarbeiter in NÖ Gesundheits- und Sozialeinrichtungen über die Patientenrechte und über ihre praxisgerechte Umsetzung

Unser Leitbild:

Sprachrohr für Patienten, Heimbewohner und Angehörige
Spiegel für das Personal im Gesundheits- und Sozialbereich
Ein Instrument der externen Qualitätssicherung